Solutions de gestion hôtelière et de réservation en ligne

Intermediatic Hospitality

7 x plus de chances de satisfaire de nouveaux clients

Hospitality

Pour mon hôtel

Vous êtes hôtelier indépendant ou membre d'une organisation.
Le planning et la facturation sont des activités essentielles pour la gestion de l'hôtel.
Vous aimeriez trouver un outil de gestion hôtelière simple et efficace pour développer les réservations en ligne, notamment avec les chaînes volontaires d’hôtellerie, et fidéliser vos clients

Vendre mes chambres sur internet.

84 % des clients d'hôtels recherchent l'hôtel où ils vont séjourner via le Net*.
*Source Coach Omnium
Internet doit être pour vous, aujourd'hui, un outil incontournable à intégrer dans votre gestion hôtelière.

Mieux connaître et fidéliser mes clients

Fidéliser un client coûte en moyenne 5 fois moins cher qu'en gagner un nouveau*.
*source TARP
Et si la rentabilité de votre établissement passait par la fidélisation de vos clients ?
Gérer le planning et la facturation de façon intuitive, développer les réservations en ligne, mieux gérer son établissement, pouvoir anticiper, comparer avec des budgets et/ou les années précédentes et ..... avoir plus de temps a consacrer à ses clients.....sont des activités essentielles pour la gestion d'un hôtel.

1 - Réservation en ligne

Déjà utilisée par plus de 300 prestataires, wInner Webhotel est une solution permettant aux hôteliers de gérer leurs réservations en ligne.

Adapté pour hôtels ou hébergements de toutes capacités

Cette solution comprend :

Un système de réservation en ligne. Booking Engine
Une plateforme unique des canaux de distribution (Booking, Expedia, Venere,...). Channel Manager

Avantages de wInner Booking Engine :

S'intègre directement dans votre site web
Pour un prix mensuel fixe, vous avez le contrôle complet de votre inventaire en ligne, de la gestion de vos tarifs et de vos disponibilités.

wInner Channel Manager se gère via une interface en ligne :

Cet outil vous permet, via une interface en ligne, de gérer tous vos canaux de distributions de manière souple et efficace ainsi que vos inventaires (ouverture/fermeture en un clic de vos disponibilités)
Cet outil est automatique et bi-directionnel de façon à éviter tout risque d'overbooking.

Voir la liste des canaux actuellement connectés. De nouveaux partenaires sont ajoutés en permanence, veuillez nous contacter pour une demande précise.

2 - Système de gestion hôtelière en local

wInner FO (Front Office) ou PMS (Property Management System)
Système de gestion hôtelière

Adapté pour hôtels ou hébergements de toutes capacités

pict Avantages :

Système de gestion simple, convivial, évolutif, fiable et efficace.
Plus de 600 installations
Plus de 15 ans d'expérience
Intégration automatique des réservations internet dans votre système de gestion PMS ou Front Office wInner® grâce à wInner webhotel®
Génération automatique de TOUS les rapports nécessaires à la bonne marche de l'établissement
- Gain de temps et d'efficacité
- Plus de professionnalisme affiché pour le client
- Plus de temps disponible au service de la clientèle
- Image renforcée
VRAI helpdesk : 7 jours / 7 – 9h-23h (possibilité de 24/24h).
Intégration future de la "black box" (Belgique)
Evolution constante des systèmes basée sur les demandes du marché et des clients
Module étendu de gestion des tarifs – Plan tarifaire
Module performant des réservations groupes
"Yield Management"
- Vendre au meilleur tarif, au bon moment, au bon client, à chaque instant.
Budget équilibré rapidement rentabilisé
Modularité :
- wInner Conférence & Banquets®
- wInner POS® (point de ventes)
- wInner Stock® (gestion des stocks)
- wInner Webhotel®
  - Booking Engine – Module de réservations en ligne intégré dans votre siteweb
  - Channel Manager – Plate-forme unique pour la gestion de vos canaux de distribution

3 - Gestion de caisse via écran tactile

wInner POS (Point Of Sales - Points de Vente)

Adapté pour HORECA, HORESCA, CHR

pict Avantages

Evolutif : peut être paramétré pour les législations particulières en matière de TVA, peut être relié directement à wInner PMS.

4 - Gestion des stocks

wInner SC (Stock Control - Gestion des Stocks)

Adapté pour HORECA, HORESCA, CHR...

pict Avantages :

Permet de suivre le processus complet des commandes, réceptions, et mouvements d’inventaires au jour le jour.

5 - Gestion des événements et de réservation des salles et ressources

wInner CB (Conference and Banquets - Conférence & Banquets)

Adapté pour Hôtellerie de moyenne à grande capacité

pict Avantages :

Réservations des plus facile des salons, ajout d’équipement et restauration, de l'offre de prix à la facture en un seul encodage.

6 - Liaison avec vos autres services

wInner Interfaces

Adapté pour Hôtels de moyenne et grande capacité

pict Avantages :

Permet l'nterfaçage entre les différentes technologies propres à l'hôtellerie
(centraux téléphoniques, sytèmes de clés, mini-bar, pay TV, …)
Permet la facturation automatique des services sur la note du client

7 - Intégration dans votre page Facebook

wInner WebHotel

Adapté pour tous types d'hébergements

pict Avantages :

Permet aux internautes d'effectuer une réservation via les médias sociaux. Formule simple et très réactive. Vous donnez l'image d'une entreprise active en ligne et augmentez vos confirmations de réservations. Via le channel manager, les réservations sont directement imputées dans votre système de planning.